Estrategia Vip, Lda - Servicos de Portaria

	controlo e registo de entrada e saída de pessoas e/ou viaturas, da Empresa, de funcionários ou de visitantes

	atendimento de todas as pessoas que se dirijam ao edifício, atendimento de telefonemas e transmissão de mensagem

A ESTRATÉGIA VIP tem como principal objectivo servir com qualidade, fidelizando os seus clientes. Para o efeito, integra na direcção dos serviços técnicos o Supervisor.

Este é o responsável pela implementação de toda a metodologia de qualidade, acompanhando e fiscalizando regular e periodicamente os trabalhos a serem executados nas instalações do cliente.

	O Controlo de Qualidade exercido pela ESTRATÉGIA VIP em todos os locais de trabalho assenta nas seguintes linhas de acção:
		• Identificação precisa das necessidades e expectativas do cliente; • Planeamento das tarefas a executar; • Actuação de competência, educação e profissionalismo dos seus funcionários; • Visitas periódicas do Supervisor; • Elaboração de um inquérito de qualidade, normalmente com a periodicidade mensal; • Acções preventivas e correctivas face aos desvios detectados no nível de qualidade acordado com o cliente.
	Situação Laboral
		• Situação laboral sem incidentes; • Seguros de acidentes de trabalho e responsabilidade civil; • Salários e subsídios em dia; • Segurança social regularizada; • Cumprimento do CCT e legislação em vigor.

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